ご利用方法
ホームページまたはお電話（フリーダイヤル）でお受けします。
- お電話からのお問い合わせ
-
営業時間：月～金9:00〜16:00（GW・お盆・年末年始は除く）
定 休 日：土曜日・日曜日
- ホームページでのご注文
お支払方法
- ①ウォーターサーバーご利用のお客様
- ・現金（営業所配達エリアのお客様）、口座振替、銀行振込、コンビニ支払からお選びいただけます。
- ・口座振替は、毎月17日（但し金融機関休業日の場合は翌営業日）ご指定の銀行口座から自動振り替えになります。
- ・口座振替・銀行振込は、月末締めで請求書を発行します。
- ・法人のお客様は請求書によりお振込み下さい。
- ・振込み手数料はお客さまのご負担になります。
- ②2L、500mlボトルをお求めのお客様は、代金引換・コンビニ支払い・銀行振込、口座振替（定期ご購入のお客様）となります。
- ・コンビニ支払いは、後払いになります。商品に同封してあります振込用紙をお近くのコンビニのレジまでお持ちください。
- ・コンビニ支払いで配送先が違う場合は、お客様情報の住所へ振込用紙をお届けします。
返品・不良品について
- ・原則として、商品の返品・交換は、商品到着後7日以内で、未開封のものに限らせていただきます。
- ・万一、破損・汚損、あるいはお申込み商品と異なる場合は、送料は弊社負担で返品または交換をお受けいたします。
- ・お客様事由によるご返品はお受けできません。
- ・商品の返品・交換の際は、電話でご連絡ください。
宅配について
- 営業所配達エリアにお住まいのお客様
- 営業所スタッフがお伺いします。
- 営業所配達エリアマップはこちら
- 営業所配達エリア以外にお住まいのお客様
- お客様のご希望日に宅配便にてお届けします。
ボトルの処分について
- 郡上の天然水は本体はPETボトルです。キャップとテープは可燃物です。お住まいの自治体の資源回収方法で処分してください。
送料
北海道・沖縄・離島はお届けできません。
| 対象地域 | 送料（税込） | |
|---|---|---|
| 12ℓボトル 1セット（2本） ウオーターサーバー（1台） |
500㎖ボトル 1箱 2Lボトル 1箱 |
|
| 北東北（青森県、岩手県、秋田県） | 680円 | 540円 |
| 南東北（宮城県、山形県、福島県） | 500円 | 410円 |
| 関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県） | 340円 | 290円 |
| 信越（新潟県、長野県） | 340円 | 170円 |
| 東海（岐阜県、愛知県、三重県、静岡県） | 150円 | 150円 |
| 北陸（富山県、石川県、福井県） | 150円 | 150円 |
| 関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） | 220円 | 220円 |
| 中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県） | 420円 | 350円 |
| 四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県） | 390円 | 320円 |
| 北九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県） | 510円 | 410円 |
| 南九州（熊本県、宮崎県、鹿児島県） | 570円 | 460円 |
※運送業者が料金を改定した場合は、料金の改定をする場合がございます。
※北海道、沖縄県及び離島は配送できません。
お届け時期
ご注文受付後、1週間前後で宅配便にてお届けさせていただきます。
ご注文時にお届け希望日（ご注文日より5日以降でご都合の良い日）をご指定ください。ご希望日にお届けいたします。（祝日は除く）
ご注文が込み合っている場合、また生産状況によっては、お届けにお時間をいただく場合もございます。
ウォーターサーバーの設置について
- 営業所配達エリアにお住まいのお客様
- ウォーターサーバーの設置はお客様と相談の上スタッフがお伺いします 。
- 営業所配達エリアマップはこちら
- 営業所配達エリア以外ににお住まいのお客様
- お客様のご希望日に宅配便にてお届します。
ウォーターサーバー設置方法は詳しい手引書がありますのでどなたでも簡単に設置できます。
特定商取引法に関する表示
| 事業者名 | 穂積株式会社 |
|---|---|
| 販売責任者 | 下牧 成男 |
| 所在地 | 岐阜県郡上市高鷲町大鷲791 |
| 電話番号 | TEL：0575-72-0016 フリーダイヤル：0120-417-940 |
| 販売価格 | ご利用料金ページ、各商品ページに記載 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
サーバーレンタル料金は、月額300円/月（税込） 料金は、お客様がお住いの地域により一部ご負担が生じます。（送料のページに記載。） 消費税は商品代金に含まれています。 代引き手数料はお客様のご負担になります。 |
| 支払い方法 |
|
| 商品お届け時期 | お申し込み後、5営業日以内に発送します。 |
| 商品の返品について | 万一ご注文と異なる商品、不良品が届いた場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。 お客様の都合による返品は、お受けできません。 不良品による返品・交換は、商品到着後7日以内であれば、送料弊社負担で交換をお受けします。 |
| サービスの 解約変更について |
サーバーをお使いのお客様のサービスの変更、解約については、利用規約をご覧ください。 |
| 個人情報の取扱について | お客様の個人情報は、商品の配達や回収、各種キャンペーンのご案内など、サービスの提供などに限り利用させていただきます。 個人情報を第三者へ開示等することはありません。 |
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